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Agent de soutien aux visionnements - Laval - Couche-Tard (Circle K)

Date de Publication: 11/17/2020

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    Employé à plein temps
  • Lieu:
    5540 Rue Ernest-Cormier
    Laval
  • Type de poste:
  • Expérience:
    Not Specified
  • Date de Publication:
    11/17/2020

Description de l'offre

Fondée en 1980, Couche-Tard est maintenant un chef de file du commerce de l’accommodation et compte plus de 15 200 établissements à travers le monde. Travailler chez Couche-Tard, c'est aussi faire partie d'un des plus grands réseaux de dépanneurs tout en étant présent dans le quotidien des gens de votre quartier.





Poste : Agent de soutien aux visionnements
Département : Sécurité et prévention des pertes
Emplacement : Centres de distribution, 5540, rue Ernest-Cormier, Laval (Québec) H7C 2T1
Type : Permanent, temps plein



Responsabilités principales :

  • Offrir du support aux magasins, et/ou les coordonnateurs pour le visionnement d’exception;

  • Élaborer des rapports de visionnement d’exception pour les magasins;

  • Faire du visionnement sur demande des directeurs et/ou coordonnateurs à l’égard de problématiques de vol et fraude;

  • Offrir un support au superviseur d’exception pour le visionnement, après l’analyse et identifier les vols internes;

  • Offrir du support auprès des enquêteurs pour effectuer du visionnement d’enquête;

  • Effectuer le visionnement des enregistrements vidéo provenant des magasins et communiquer aux personnes concernées les problématiques rencontrées;

  • Élaborer des rapports d’enquête et graver des images;

  • Effectuer des rapports de statistique reliés au visionnement d’exception;

  • Élaborer des rapports d’incident ou d’enquête;

  • Participer au développement des nouvelles façons de faire pour le visionnement ou pour les enquêtes;

  • Participer au développement de nouveau rapport pour le visionnement;

  • Traduire des documents et formulaires.



Exigences professionnelles:

Formation :

  • Diplôme d’études secondaires complétées;

  • Permis de BSP pour gardiennage.



Expériences :

  • Un (1) an d’expérience pertinente dans le domaine du commerce de détail.



Connaissances et aptitudes :

  • Connaissance de World, Excel, Power point;

  • Esprit analytique;

  • Capacité à gérer plusieurs dossiers de front;

  • Capacité de gérer les priorités et à répondre rapidement aux demandes;

  • Capacité de résolution de problème;

  • Déterminé et persévérant;

  • Connaissance de base des systèmes de télésurveillance.



Aptitudes linguistiques :

  • Bilingue (français et anglais).



Notre offre*

  • Possibilité d’évoluer dans une entreprise de classe mondiale;

  • Défi professionnel stimulant;

  • Formation adaptée en fonction des besoins de chaque candidat;

  • Environnement de travail dynamique;

  • Gamme complète d’avantages* : assurance collective, possibilité de s’inscrire à un plan de retraite ou à un régime d’achat d’actions, carte privilèges et encore plus.

* Certaines conditions s’appliquent.

Couche-Tard / Circle K valorise la diversité sur le lieu de travail et s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi en encourageant les candidatures des groupes désignés suivants : les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Les personnes intéressées ou pour en savoir plus, consultez notre site internet!

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Le masculin est utilisé, sans discrimination, afin d’alléger le texte

Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à ce poste; seules les personnes sélectionnées seront contactées.



Couche-Tard / Circle K values diversity in the workplace and is committed to employment equity by encouraging applications from the following designated groups: women, aboriginal peoples, persons with disabilities and members of visible minorities.  Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.